凤凰项目

对于事情要准备B计划,在主方案可能无法实现的情况下,一定要认真准备B计划。

我开始一为这是一本有主角光环的书,没想到主人公最终还是按照B计划来做的,过了截止时间才把发工资的故障给解决了。

给你升职未必是好事,要考虑上一任为什么会走。

解决故障的时候,不要放过任何一个细节,当大家都在认为是SAN导致的故障的时候,最后却发现是安全信息官那边不按规范变更导致的故障。

CIO首席信息官

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运维工作的四项工作内容

  • 业务工作
  • 内部IT工作
  • 变更工作
  • 计划外工作

在跟领导沟通的时候,必须有数据支撑,完成不了,要及时汇报。

在瓶颈之外的改进都是假象。

减少半成品,减少返工,减少计划外的工作,做事要注重持续性和稳定性。

如果事情明显是领导做的不对,据理力争之后无效,明知按照领导的来会酿成严重后果,提前辞职吧。

平衡工作与家庭,多点时间陪家人,在无法陪伴家人的时候要耐心诚挚地道歉。

在管理层面上,尽量不要在项目中存在约束点,如果存在需要改进工作流程,将知识文档化,让约束点可替代。

运维过程中,监控很重要,要能够预见变更风险。

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预防性工作支撑着全公司最重要的业务。

学习了一个新的概念,资源忙碌百分比。当一个人有50%空闲的时候,那么他的忙碌百分比为(1-50%)/50%=1,你要找他办事的话需要等1小时;但是如果它只有10%空闲时,你要找他办事就需要等(1-10%)/10%=9小时。

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